媒体公关也要注重危机公关本义
随着市场竞争的压力和日益功利,随着网络媒体短平快节奏的猛烈冲击,以及传统平面媒体自身的浮躁,媒介公关出现了明显的分化。少部分公关坚持专业水准,提供更细分市场更具个性化的高端策略服务。更多的公关则迫于生计或者客户追逐眼前销售效果的淫威,被迫放弃了自尊和专业,甘愿俯身去迎合客户制造轰动效应的短视需求以换取业务项目订单,为了满足客户达到发稿目的轻率地对媒体采取越来越轻薄的伎俩。如此企业客户、媒体与公关三者之间只剩下利益驱动的背景下,不仅让他们自身沦为企业与媒体博弈之间的寄身,也直接促使很多浮躁功利的媒体沦为制造传播广告垃圾软文的发稿机器,更直接令得媒体公关企业传播这个三位一体的产业链失去平衡。接下来结出的恶果,就是媒体公信力的急剧下滑,公关传播整体专业水准的下降,以及企业品牌口碑的极其脆弱。当然,绝不是说这罪魁祸首始于公关,媒体、客户同样在这个产业链上扮演了极不光彩的角色,一损俱损。
...互联网时代网络负面信息如何处理
互联网时代，危机无处不在，无时不在。我们已经进入一个危机常态化和公众化的时代。
国有企业更是面临前所未有的危机管理挑战。国有企业是我国基本经济制度的构成主体和国民经济的中坚力量，是国家直接掌控的应对突发事件和重大经济风险的最有力保障。因此，在新的经济形势下，国有企业更应该做好危机管理。笔者用5 S来具体描述网络时代危机管理的新思路。
...从某种意义上说，SK-II事件的起因背景几乎与去年的肯德基苏丹红事件如出一辙：同样的大型跨国公司、同样被检查出对人体健康有害的物质。然而其结果却是云泥之隔。肯德基依靠完美的危机公关化解了中国用户的抵触情绪，依旧顾客盈门。而宝洁公司却节节败退，不但基本丢掉了SK-II中国市场，而且在其他东亚国家也遭受抵制。两件事情同一个起因，却不同的结果，原因是什么呢？
...如果在搜索引擎上搜索贵公司的公司名称或品牌的时候，出现一些不利于贵公司的新闻、报道、信息的网页，我公司可以帮助你去除这些不利信息(新闻、报道)的网页，保护贵公司的形象。同时我们可以根据贵公司的要求放一些有利于贵公司的信息。在完成项目后，如果一年内再出现不利信息，我们免费提供服务。
...4月12日有媒体爆出，章子怡匿名为西南干旱灾区捐款20万。这个消息得到红十字总会相关负责人的证明，但同时这次曝光再次引发争议，部分网民认为章子怡被迫“匿名”是受到捐款门事件影响；另一些声音则认为，既然匿名，又被媒体爆出，这显然是一场精心策划的危机公关。对于相关争议，章子怡的经纪人纪灵灵并未作出回应。
据新华网报道，由张国立夫妇、冯小刚夫妇、陈道明夫妇等发起的为西南干旱灾区“送水行动”，受到社会各界积极响应，截至4月11日，中国红十字会总会已收到捐款485万元。报道中指出，捐款名单中包括周迅、黄晓明、李冰冰等人，同时，一个匿名捐款者也非常引人关注，此人捐出20万元。红十字总会筹资财务部副部长王舒侬证明此人为章子怡。冯小刚也证明了章子怡打电话询问捐款事宜的经过，并力挺后者：“章子怡在汶川地震后捐了那么多钱，最后却被弄得像犯了罪似的，这对她很不公平。”
...2010年3月的山西高温疫苗事件被媒体炒得沸沸扬扬，先是记者爆料，再是新华网出面澄清，接着又是爆料者证明调查的真实性，接着又是受害家长受到恐吓短信。一波高过一波的曝光率，大都来自民间，却没有一条一条是来自官方，为什么我们的相关部门不出来说话?你不说话，你就丧失了第一发言权，从危机公关的角度讲，这是授人以柄，欲盖弥彰。
...很短时间以来咱们对互联网的熟悉都是无众多虚伪信息和虚伪广告，由于网络而上当受骗的事件更是屡见不鲜。以前俏丽受害者都是购买企业产品或者服务的客户而似见不仅仅是客户受达虚伪信昔的影响和欺骗当今也无众多企业由于这些虚伪信昔遭受着同样的损坏，直截或间接的为企业带来损失。
网络不是第一媒体，但却是需求方法力经济时代的第一传媒。这就是微软、谷歌、大型门户网站、娱乐服务型网站能够迅速超越现代行业，成为当今世界经济航母的原因所在。网络在当今社会的影响力迅速膨胀，所以互联网也就演化为企业迅速成短的发动机。而不管您从事什么样的行业，未来都离不开互联网。似同印刷媒体的呈现开辟了新闻传播史的新纪元格外，被称作“第四媒体”的互联网实现了人类传播史上的再一次革命。但是网络媒体本身也是一把双刃剑，咱们一方面感受着互联网对社会进步的促进作用，另一方面它给人类社会带来得诸多负面效应也逐步引起人们的重视。
...我想，现在应该没有人会否定网络改变人们生活的事实，其发展速度远超过人类社会任何一次发明与创造，无论是生活形式还是意识形态。因为网络无边界，也没有阶层之分，于是让每个人都可以有自己的声音，而且这种声音不因从前阶层式的管理被束缚住。
如今，网民的声音与舆论越来越重要的影响社会的经济与政治，许多看似不可想像的社会问题都被一一地突破与化解，这种变化没有人可以拒绝。我敢与你打赌，未来这种网络力量会更加的强大，甚至还可能会发生难以猜测的变化。
为什么会这样呢？网络的力量其实就是群众内在声音的集中体现，刚好透过网络这一有效平台得到全然的释放。与其说是网络给了人们群众释放内在声音的机会，倒不如说网络和网络危机公关是人类社会和谐发展的必然产物，因为自由、民主、开放是人类社会永恒的追求。现在，刚好到达一个新的突破口。
... 网络时代，波涛汹涌的社会大众民意，维护着公平正义这个最基本的社会价值观。企业、组织或者个人，任何一个纰漏，都可以成为民意聚焦的目标，即危机。事实一再证明，即时公开事实真相已经成为危机公关的第一选择。
公共关系（Public Relations，P.R.，简称“公关”）是指组织机构与公众环境之间的沟通与传播关系。在当代社会，突发事件不断成为社会的焦点，特别是事关公众利益的社会焦点，已经成为公共关系的主要研究对象。公共关系学在社会生活中的重要性越来越强，可以毫不犹豫地说，企业、组织或团体，谁掌握了公共关系学常识，谁就在激烈的市场竞争中，不为危机所扰，能够立于不败之地。
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网络负面信息为企业或个人所致的危机公关-删除负面新闻
网络上的负面信息随着网络应用的深入 ，网络公关,搜索引擎危机公关得行业逐渐兴起 .什么是搜索引擎危机公关 ？雅歌时代品牌维护机构认为搜索引擎危机公关是某品牌 , 公司、产品由于企业地变化或是社会上特殊事件引发地，对于一个企业或一个品牌产生得不良影响，一旦发生 、使企业内部和企业外部都会产生恐惧和怀疑 、在企业公共关系上导致危机 。
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